• Vertrouwenscontactpersoon: 'Blijf er niet in je eentje mee rondlopen'

    Een veilig klimaat is een voorwaarde om goed te kunnen sporten. Het zorgt ervoor dat leden zich prettig en veilig voelen op de club en in het team. Dit is bevorderlijk voor de motivatie, het plezier en de prestatie van alle leden. Soms zijn er echter situaties waarin sprake is van ongewenst gedrag; denk bijvoorbeeld aan drugs- of dopinggebruik, racistische uitlatingen, agressie of geweld. Om die reden heeft de Zwaluwen een Vertrouwenscommissie.

    Lisabeth Keizer en Guinhael Verheul zijn hierin de Vertrouwenscontactpersonen.
    Voor Lisabeth Keizer, die deze functie al enkele jaren vervult, is dit bekend terrein. Deze rol heeft zij namelijk ook in haar dagelijks werk. Zodoende heeft zij deze functie ook bij de Zwaluwen op zich genomen. 'Ik had er dus al affiniteit mee en kennis over vanuit mijn baan', licht ze toe. Toch waren de twee zaterdagen scholing die zij volgde vanuit de Zwaluwen nog steeds heel leerzaam. 'We deden onder andere rollenspellen met acteurs. Daarin oefende ik hoe je zo'n gesprek goed aanpakt.

    Ook leerde ik hoe de formele kant in elkaar steekt. In sommige gevallen worden er namelijk officieel wetten overtreden, denk bijvoorbeeld aan drugsmisbruik. Dan moet je weten: wat moet je vooral wel doen en wat niet? Welke formele wegen zijn er? Het kan bijvoorbeeld nodig zijn om aangifte bij de politie te doen.' Als iemand zich meldt, is de eerste stap voor Lisabeth om helder te krijgen wat er precies is gebeurd. 'Goed luisteren is cruciaal. Verder wil ik weten: wat heeft iemand al zelf gedaan om het op te lossen? En wat maakt dat je er zo mee zit?'

    Belangrijk is dat leden begrijpen dat de Vertrouwenscommissie het probleem niet voor hen gaat oplossen. 'Wij zijn er om mee te denken en om de zaken op een rijtje te helpen zetten. Wat zijn in deze situatie de opties voor deze persoon? Ook hebben wij de plicht om bij het bestuur te melden, dat er een klacht is binnen gekomen.'

    Er wordt vervolgens een 'echte' of (in corona-tijd) telefonische afspraak gemaakt. Het dient daarbij te gaan om leden van de club, een team waar tegen is gespeeld en/of ouders van spelers van onze club. 'Blijf niet in je eentje rondlopen met iets waarvan je weet dat het niet oke is', is het advies van Lisabeth. 'Als je er zelf niet uitkomt of niet weet wat je moet doen, dan zijn wij er om te helpen. Natuurlijk zijn de leden zelf verantwoordelijk voor een positieve en veilige sfeer op de club. Gelukkig gaat dat meestal ook prima.'

  • mail naar: voetbal.vcp@zwaluwenutrecht1911.nl